Términos y condiciones

Sobre el producto y el servicio

Todos los pedidos deben ser hechos por escrito.

El tiempo de entrega se acuerda previamente y está sujeto a recibir la Orden de Compra, el adelanto del pago y aprobación de la(s) muestra(s).

Las muestras se fabrican una vez aprobada la muestra virtual, para lo cual se requieren de parte del cliente la entrega de los artes respectivos, muestras de tonos de color y la aprobación del boceto virtual (ficha técnica del proyecto) que le enviamos, el cual es la base para el desarrollo de la matricería, moldes y/o impresiones.

Solo con la muestra física nuestra área de producción puede brindar fecha de entrega, en razón que recién se puede tener con precisión las características de baños de metal, pintura, peso y dimensiones del proyecto. El tiempo de producción es en promedio 15 días útiles, sin embargo de tener un evento con fecha límite, contacte con su asesor comercial para que pueda, tal vez, coordinar lo necesario para cumplir con el objetivo de fecha de entrega.

La atención del pedido está sujeta a la cola de producción (fabricación local) o disponibilidad de stock (productos importados). No incluye delivery.

Las órdenes no pueden ser canceladas una vez comenzada la producción.

La cancelación de las órdenes antes de iniciar la producción requiere ser notificadas por escrito.

Las órdenes que puedan ser canceladas están sujetas a cobros por los costos incurridos en el proceso de preparación de la producción previa notificación de cancelación.

Para trabajo que requieran utilizar matricería y moldes, los artes deben entregarse en formato digital dibujados en vectores editables (Corel o Adobe Illustrator). En caso de que requieran imágenes impresas en sticker a full color, deben ser entregadas en archivos *.JPG o *.PNG en alta resolución o nítidas.

Las características, precios y /o especificaciones pueden ser modificados cuando nuestra empresa lo disponga.

Al enviarnos una orden de compra usted acepta los términos y condiciones especificados en el apartado Términos y Condiciones de Venta.